Doublestar ist ein Online-Casino-Betriebsmodell, das seit 2015 im Internet existiert und sich an Spieler aus verschiedenen Ländern richtet. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Malta und wird von einer internationalen Firma betrieben, die auch andere Casino-Marken unter ihrer Marke hält. Als solches ist Doublestar in der Lage, ein breites Spektrum an Spielen, Promotionen und Dienstleistungen anzubieten.
Registrierungsprozess
Um bei Doublestar zu spielen, muss man sich zunächst registrieren. Hierfür steht auf der Website des Casinos eine Schaltfläche „Anmelden” bereit, die www.doublestar.com.de den Anwender zu einer separaten Seite führt, in der er alle erforderlichen Daten eingeben muss: Vor- und Nachname, E-Mailadresse, Passwort, Geburtsdatum und Wohnsitz. Alle Informationen werden sorgfältig verarbeitet und sicher gespeichert. Sobald das Konto bestätigt wird, kann man sich direkt anmelden.
Kundenkonto
Einmal angemeldet, hat jeder Nutzer Zugang zu einem persönlichen Benutzerprofil auf der Website des Casinos, wo alle Informationen über den eigenen Kontostand und historischen Spielvorgänge zusammengefasst werden. Der Spieler hat die Möglichkeit, weitere Informationen hinzufügen, wie Adresse oder Zahlungsmethode, aber auch umgeben diese dann anonym zu machen.
Bonusprogramm
Das Casino bietet seinen Spielern mehrere Boni an: Willkommenbonus, Reload-Bonus und Freispiele. Zwar nicht alle gibt es gleichzeitig für jeden Spieler zur Verfügung, die sind je nach Auswahl der Bonusart unterschiedlich oder gar nur für eine Kombination von Spielen verfügbar.
- Der Willkommensbonus ist das Angebot, neue Kunden in Ermangelung einer Anmeldung an den Casino-Angeboten überhaupt teilhaben zu lassen.
- Außerdem gibt es einen Reload-Bonus , der für diejenigen spieler vorgesehen ist, bei denen sich die erste Einzahlung als ausreichend erweist. Er kann auch zur Wiederverwendung verfügbar sein.
Zahlungsmethoden und Zahlungen
Bei Doublestar werden verschiedene Möglichkeiten der Geldüberweisung angeboten: Kreditkarten (Visa, Mastercard), E-Wallets (Neteller, Skrill, PaySafeCard) oder Bankübertrag. Als Anbieter von Zahlungsplattformen dienen PayPal und Trustly.
Um einzahlungen zu leiten kann sich jeder Nutzer der Casino-Website direkt anmelden und durch Auswahl der gewünschten Zahlungsmethode bei einem Klick über die Transaktion informiert werden, nachdem er den Geldbetrag ausgewählt hat. Bei dieser Form von Transaktion wird jedoch darauf hingewiesen, dass keine Gutschrift oder Bonus einbehalten bleibt.
Für Auszahlungen werden auf der Casino-Website folgende Zahlungsmethoden unterstützt: Banktransfer, Wire Transfer, E-Wallets und Skrill.
Zahlungsartengruppen
Um Auszahlungen zu leiten, wird von Seiten des Anbieters auf die Auswahl der gewünschten Zahlungsmethode hingewiesen. Die hier angebotenen Optionen sind so zugeschnitten, dass sich jeder Spieler selbst entscheiden muss welche davon für seine Geldbewegungsart eignet.
Spielkategorien
Doublestar bietet eine breite Palette von Spielen an, in verschiedene Kategorien sortiert: Bingo , Live-Casino , Slots und mehrere andere. Es werden nicht alle auf einmal angeboten, der Zugriff wird sich über die verfügbaren Spiele im Casino-Spielplan ermitteln.
Die Spieler können zwischen verschiedenen Spielen wählen, abhängig von ihren Interessen oder Fähigkeiten. Für Anfänger gibt es Anleitungen zur Unterstützung beim Spielverständnis und Erfahrungen der Benutzer werden gesammelt um zu bestimmen, welche Spiele besonders beliebt sind.
Einige Beispiele für beliebte Spiele bei Doublestar sind:
- Casino-Slots: Diese Spielen stellen eine beliebteste Art von Online-Glücksspielen dar. Sie erlauben den Spielern, Wetteinsätze auf verschiedene Themen zu platzieren und bieten in der Regel hohen Gewinnpotenzial.
- Live-Casino: Beim Live Casino kann man gegen echte Croupiers spielen, die mittels Kameraübertragung aus einer Fernsehstudio oder anderen Räumen außerhalb des Internet-Auftritts arbeiten.
Die Unterstützung für verschiedene Plattformen wird über eine Webseite verfügbar gemacht. Die Benutzer können sich dann entweder entscheiden sich auf deren Seite einzuloggen, wo sie die vorgesehen Spiel- und andere Optionen vorfinden oder einfach nur der Spieler ausprobieren, was er finden kann.
Software-Anbieter
Doublestar arbeitet mit verschiedenen Softwareanbietern zusammen, um das Angebot an Spielen zu diversifizieren. Einige dieser Anbieter sind:
- Betsoft Gaming
- GameArt
- Habanero Systems
Diese Unternehmen entwickeln und liefern verschiedene Spielautomaten, Video-Slots und andere Spiele mit unterschiedlichen Themen wie Fantasy, Geschichte oder Sport.
Handyversion
Die Spieler von Doublestar haben die Möglichkeit auf der Casino-Website auch das mobile Spielerlebnis zu genießen. Neben einer Web-Version , welche als vollwertige Alternative für ein Standalone-Programm dient und daher keine eigene Installation benötigt, gibt es eine Anwendung zur Mobiltelefonanzeige (iOS).
Diese mobilen Anwendungen ermöglichen den Spielerin dem Spielvergnügen ohne Notwendigkeit der Ausführung einer Anmeldung durch das vollständigen Spiel. Jeder Nutzer hat Zugriff auf alle Funktionen wie Zahlungs- und Spielerinformation, Einstellungen von persönlicher Seite etc., die für ihn am sinnvollsten sind.
Sicherheit
Das Casino Doublestar hält sich an strenge Sicherheitsstandards: Zunächst ist es mit der Malta-Lizenz des Malta Gaming Authority (MGA) registriert. Damit garantiert das Unternehmen seine Fähigkeit, sich nach dem Malta-Recht und den entsprechenden Verordnungen zu verhalten, welche von diesem Staat reglementiert werden.
Beim Betrieb auf einem Server in Europa kann Doublestar sicherstellen, dass alle Transaktionen mit Geld oder persönlichen Daten gesichert sind. Der Schutz der Spieler ist hierbei das Hauptanliegen des Unternehmens.
Lizenz
Als eine Lizenzempfänger von MGA (Malta) erfüllt Doublestar die strengen Anforderungen an seine Online-Betriebsmethoden und wird kontinuierlich überwacht, um sicherzustellen, dass alle Spieler aus dem Land der Registrierung geschützt sind. Der Maltesische Glücksspiel-Aufsichtsbehörde MGA hat sich auch dazu bekannt, die Spieler zu schützen.
Auch die Auszahlungen werden von Seiten des Unternehmens im Casino veröffentlicht. Durch Auswahl einer Zahlungsmethode und Erfüllen der Voraussetzungen wird für jede Bestätigung eine gesetzliche Garantie vorgenommen durch den Lizenzgeber.
Kundenunterstützung
Wenn Probleme bei Spielen, Auszahlungen oder anderen Themen auftreten, stehen auf der Website des Casino mehrere Möglichkeiten zur Verfügung um die Benutzer zu unterstützen: Ein Kontaktformular ist enthalten und eine E-Mail-Adresse wird angeboten. Desweiteren gibt es einen Telefon-Hotline und Live-Support , das bedeutet den Nutzern steht jederzeit ein Mitarbeiter zum persönlichen Gespräch für alle Fragen zur Verfügung.
Benutzererfahrung
Die Benutzer haben die Möglichkeit, auf der Website des Casinos Bewertungen aus dem Umfeld mit verschiedenen Städten, Ländern oder Orten zu finden. In einer durchschnittlichen Zeit von 2 Stunden sind alle neuen Spieler bei Doublestar zum ersten Mal online, dank eines benutzbaren Systems.
Einige dieser Faktoren schließen ein:
- Die Anmeldung ist schnell und einfach abgeschlossen
- Zahlungsmethoden werden von verschiedenen Unternehmen übertragen
- Einzahlungen und Auszahlungen sind verfügbar
Leistungsfähigkeit
Insgesamt hat Doublestar sich in Bezug auf Leistungsfähigkeit gut durchgesetzt: Die Seite lädt schnell, das Spiele-Angebot ist vielseitig und die Spieler können zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen.
Zur Bestätigung der Faktoren bei dieser Bewertung schauen wir uns die Einzelleistungen an:
- Eine schnelle Anmeldung ermöglicht einen sehr schnellen Start in einem Online-Spiel
- Die Verfügbarkeit einer Auswahl verschiedener Zahlungsmethoden kann dem Spieler ein breites Spektrum der Möglichkeiten zur Verfügung stellen
Zusammenfassung
Um sich von Doublestar eine umfassende Gesamtwertung zu machen, müssen alle hier veröffentlichten Punkte zusammengefasst werden. Dazu zählen die verschiedenen Spiele und deren Auswahl durch verschiedene Software-Unternehmen sowie die Fähigkeit des Unternehmens, neue Spieler an seine Website heranzuführen.
Im Allgemeinen hat Doublestar einen guten Ruf bei der Arbeit mit vielen Betreibern von Spielautomaten und ist ein sichereres Casino für viele Spieler.